از عوامل و رموز موفقيت ميتوان به هوش عاطفی اشاره کرد. «دانيل گلمن»، روانشناس و نويسنده اثر پرفروش «هوش عاطفی » در اين باره چنين ميگويد: تحقيقات صورت گرفته نشان ميدهند که بنگاهها در ارزشيابي مديران خود، براي هوش عاطفی آنها اهميت ويژهاي قائل ميباشند. مسئله مهم اين است که به استثناي عوامل سادهاي مانند هوش و مهارت، […]