این تحقیق تلاش دارد معیارهای سنجش اثربخشی سیستم مدیریت یکپارچه را در شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی زاهدان به چالش بکشد.روش انجام تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی میباشد. در اجرای این تحقیق از تحلیل عاملی به عنوان یک روش سودمند جهت استخراج متغیرهای با اهمیت و تحلیل صحیح آنها استفاده شده است. کارت امتیازی متوازن به […]